'Is mijn machine al klaar?' is waarschijnlijk de vraag die je het vaakst aan de telefoon krijgt. Met Managed Repairs werk je de status van een reparatie bij in het beheerpaneel, van 'gepland' naar 'in behandeling' tot 'gerepareerd', en ontvangt de klant daar automatisch een e-mail over. Minder telefoontjes voor jou, een beter geïnformeerde klant.
DeLonghi Magnifica Evo ECAM290.21
Jura E8
Philips 3200 Series EP3221
Nespresso Vertuo Next
Siemens EQ.6 plus TE651
Gaggia Classic Pro
Jura E6
Nespresso Pixie EN124
Nee, zodra jij de status van een reparatie bijwerkt, gaat de e-mail automatisch naar de klant.
Ja, je kunt bij elke statuswijziging een optionele opmerking meesturen aan de klant, bijvoorbeeld dat een onderdeel wordt nabesteld.